CONDICIONES DE USO

INTRODUCCION

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.demercas.com, propiedad de DeMercas.com, con domicilio en Cra: 102 B # 151-15, Bogotá, Distrito Capital y con Código de Identificación Fiscal número 94.432.031-4, en adelante, «la Empresa», que el usuario de la Tienda deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde la Tienda. El mero acceso y/o utilización de la Tienda, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones generales de uso de la Tienda regulan el acceso y la utilización de la Tienda, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través de la Tienda, bien por la Tienda, bien por sus usuarios, bien por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

MODIFICACIONES

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso de la Tienda. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso de la Tienda, ya que pueden ser modificados.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso de la tienda. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará la Tienda de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar la tienda para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

RESPONSABILIDADES DE DEMERCAS

El usuario conoce y acepta que la tinda no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde la Tienda.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la Tienda no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la Tienda.

En todo caso, la Tienda excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en la tienda corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web de la Tienda sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web de la Tienda que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, la Tienda se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. La Tienda no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso de la Tienda.

LEGISLACION APLICABLE, JURISDICCION COMPETENTE Y NOTIFICACIONES

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Colombia. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Bogotá, D.C. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular de la Tienda deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección info@demercas.com.

ENVÍOS

Enviamos los pedidos a cualquier lugar de Colombia y algunos productos a otros países a nivel mundial.

La entrega se realizará en un plazo de aproximado de tres días laborables para los envíos por mensajería y siete para los envíos por correo ordinario en Colombia. Para los envíos internacionales, los plazos de entrega dependerán del país y la forma de envío elegido por el cliente. Si en algún caso no existiera stock del producto solicitado, se le comunicaría al cliente a través del email para retener el pedido hasta la recepción del producto o proceder a su cancelación.

IMPUESTOS

Todos los artículos que aparecen en la tienda NO incluyen el IVA correspondiente en Colombia se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.

FORMA DE PAGO

El pago del producto en la Tienda se hará con deposito o transferencia en Bancolombia; giros en Efectyy  Baloto; PSE o tarjetas de crádito VISA, MASTERCARD. El número de su tarjeta se gestiona a través de un sistema pagos de alta seguridad para comprobar su validez y hacer el cobro correspondiente. No guardaremos los datos de la tarjeta. Aparte, los gastos de envío locales en Bogotá, Medellín y Cali se pagarán contra reembolso (al recibir su pedido). Gastos de envíos para el resto de Colombia se pagará de forma anticipada.

GASTOS DE ENVÍO

Los precios citados incluyen los gastos de envío dentro de territorio colombiano. Para los envíos fuera de Colombia, los gastos de envío internacionales se sumarán al precio del producto, correrán a cargo del cliente y el pago se hará de forma anticipada.

* Pedidos internacionales:

En estos territorios, además de los gastos de envío e IVA incluido, existen otros gastos por ley que son por cuenta del cliente y que tendrá que abonar a la agencia de mensajería al entregarle su pedido (no van cargados en la factura), como son los impuestos, gastos de despacho de aduanas y otros propios de cada territorio de destino, que dependerán de la cuantía del pedido. Este es un importe adicional que no está contemplado en el total que se indicará en el detalle de pedido.

GARANTÍA

Dispone de un plazo de 7 días hábiles para devolver los productos una vez recibidos. Cambiaremos el artículo o, si lo prefiere, le devolveremos el dinero, con talón o mediante ingreso en cuenta bancaria.

CONTACTO

Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número (1) 497-9000 o al correo electrónico info@demercas.com


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